Вход/Регистрация

Юридические услуги. Дипломні, дисертації з права

Viber 095-573-20-30
Telegram 096-545-40-33, 0965454033@ukr.net

Пятница, 10 Январь 2014 21:33

Банківські форуми або.. банківське наипалово

Оцените материал
(2 голосов)
Коли я бачу, з яким розчуленням банки починають підносити клієнтам повні оптимізму хвалебні оди на свою честь, трансформовані у високі рейтинги беззастережного народної довіри, мене переповнює самоіронія. Утримати розум ясним мені допомагає не настільки особистий професійний досвід , як ще одна нетленка братів Жемчужникових співтовариші - «Якщо на клітці слона прочитаєш напис « буйвол » , не вір очам своїм». «Вчіть матчастину ! » - Підказує в алегоричній формі сінематограф («В бій ідуть одні старики» ) . «Читайте баланс , - сухо констатує гірка правда життя , - замість того , щоб покладатися на метод тику» . Інше все - лірика ...

Взагалі- читання банківських форумів - преувлекательное заняття , скажу я вам . Особливо , для тих , хто знає кухню зсередини. Ну , хіба це не мило , бачити на п'єдесталі топіка обговорень небудь банк з 4- ої групи , у якого і власна мережа - то - раз , два та й усе , і депозитний портфель проглядається хіба що під мікроскопом. А почитаєш - картина маслом - « за темпами приросту депозитів у роздробі банк N випередив банківську систему » - і далі обов'язково « крива цифра » в х- рази або % % десяткового , а то й сотенного розряду. А головне - все чинно так і благородно. Ну, не молодці чи що? ! А « буйвол » - то між тим тільки з вигляду. Пам'ятайте , «як ви яхту назвете , так вона і попливе ! » ? Різниця в тому , як піднести . Достатньо злегка поднапрячь звивини і згадати шкільну програму ... Минулого місяця Петя продав 1 яблуко , а в поточному - 3 , що в 3 рази більше, тобто відображає приріст у 300 % (!) . А Маша продала всього в 1,5 рази більше , хоча минулого місяця продажі склали 100 яблук. У задачці запитується: у кого покупці вважають за краще здійснювати покупки? .. Цікава арифметика , чи не так , якщо « опустити » інформацію в абсолютних цифрах ? А адже 3 яблука це вам не «Три тополі на Плющисі ». Тоді звідки , запитаєте , настільки підвищена увага до обговорення ?

Не претендуючи на лаври Колумба , скажу , що « аффтар » подібних словоізліянія , акцентованих відгуків в 90 % випадків виступають , як правило ... або самі банківські піарники , або « постери » , найняті ними ж (яких в миру ще кличуть " зозулями »). Банківський барометр клієнтського настрою давно вже зафіксував стійкі зміни в поведінкової моделі прийняття рішення про покупку. На відміну від банальної візуальної реклами , ефект якої підтримується шляхом психологічного тиском на глядача , вербальна мімікрія під « хлопців з сусіднього двору » виробляє більше дружнє , почитай довірче , враження на цільову аудиторію. Невипадково , на всіляких тренінгах з «уму -розуму » піарникам з відчуттям, з толком , з розстановкою вселяють нову істину нашого часу - для того щоб вам довіряли , вас повинні обговорювати на форумах. « Але обговорювати - не означає лаяти » - вирішили для себе новоспечені гуру нью -медіа. І засукавши рукава , взялися дружно «косити » під народ , закликавши в союзники вірусний маркетинг .

І ось вже хтось Вася Пупкін заводить на форумі кілька акаунтів з метою накрутки голосувань , публікації захоплених відгуків , компенсації негативних висловлювань на адресу гаряче улюбленого банку . « Фантоми » допомагають сформувати дискусії в заданому напрямку. З одного можна поставити запитання , з іншого - відповісти , щоб підлити масла в тліючий вогонь мляво поточного обговорення. Багато « фантомів » не потрібно . Досить 3-5 акаунтів. Їх завдання на певному етапі - відтворення стійкого враження на « читаючих , але не думаючих » учасників форуму , абсолютна більшість яких належить до так званих « мовчазним 90 % » , які ... вбирають , немов губка інформацію , але ... не втручаються в розмову. Авось придасться - нехай зберігається на скоринці ...

Хтось , можливо, зараз заперечить , мовляв , навіщо тінь на тин наводите ? А як же ідентифікація користувача при реєстрації , прямо заборонені правилами форумів флуд , флейм , спам , оффтопик та інша ? Адже « забанити » ! А ще гірше , відповідно до згаданих правилами , адміністратор форуму візьме та й скористається правом на опублікування IP відвідувача , з його виявленнями в новому « непривабливому світлі ». А то й зовсім , не приведи Господи , направить офіційний лист ( c прикладами проактивних користувача даного IP ) на ім'я керівника організації , до якої донині IP- адреси « прикомандирований ». « Шкандаль » і підірвана репутація ! ?


Ну що ж , відкриємо завісу . Але для початку - пряме запитання скептикам . А у вас не закрадалася « каламутне сумнів» , лицезрея в гілці обговорення банку N контекстну рекламу? Невеликий , але помітний , наприклад , баннерок , недвозначно підказує вам : при всьому багатстві вибору , друже мій , іншої альтернативи немає . Ви думаєте , він тут випадково ? Чи так? ! Тоді приведіть собі на доказ хоча б один залізний аргумент того , що він розміщений безкоштовно!

 
Що ж до ідентифікації - попит , як відомо , народжує пропозицію. Досить трохи « погуглити » і ось воно шукане - «куплю аккаунти з форумів X і Y , на яких ви маєте більше ( задане число ) повідомлень ». Новомодні "девайси" , різні блага цивілізації у вигляді безкоштовних Wi -Fi точок доступу до мережі Інтерні в блізлежайшіх кафе , нарешті , просто «похід » в Інтернет -клуб - допомагають навіть при « співаючих романси фінансах » на запуск « сарафанного радіо » в тилу «ворога» завуалювати кінцевого користувача так , що комар носа не підточить .

 
Так чи є вихід , запитаєте? І що, власне, як говорив достопочтімий Микола Гаврилович Чернишевський , робити ?

 
Мабуть , не зайвим буде струсити пил століть і пригадати ще раз спадщина поетів XIX століття , устами Козьми Пруткова Петровича яка дала простий , але ємний рада - « Дивися в корінь ! ».

 
На що слід звернути увагу в королівстві кривих дзеркал , читаючи ту чи іншу гілку на банківському форумі :

    
профіль користувача ( завідомо неправдиві дані , заповнені при реєстрації - н -р , 1900 р.н. , компрометуючий нік , і т.д.);
    
історія повідомлень ( н -р , пік активності користувача дивним чином випадає на дату його реєстрації на форумі) ;
    
частота повідомлень ( група користувачів впродовж тривалого часу ( н -р , в рамках години) цілеспрямовано проводить «словесний пінг- понг » ) ;
    
ангажована тональність повідомлень ( н -р , користувач присутній тільки на одній гілці , граючи «в одні ворота» ) ;
    
унікальність повідомлення (тиражування одне й того ж думки на різних форумах можна перевірити нехитрим способом , ввівши в пошукову систему одна з пропозицій , попередньо взявши в лапки для пошуку точних відповідностей ) ...

Звичайно , невигадливий список « маячків » можна і продовжити. Але там , де починається небажання вчити матчастину , елементарно читати баланс банку , закінчується будь-яка фінансова грамотність . Інше все - лірика ...

PR expert / journalist, переклад ЮТК (Юридичні технологи Києва)

Вход на сайт

Запишитесь на консультацию

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

×