Вход/Регистрация

Юридические услуги. Дипломні, дисертації з права

Viber 095-573-20-30
Telegram 096-545-40-33, 0965454033@ukr.net

Пятница, 20 Март 2015 21:49

Покупатель имеет право приобрести товар по оглашенной стоимости

Оцените материал
(5 голосов)
 
Некоторым из присутствующих известно, что одним из моих любимых развлечений уже много лет является ломка систем. Ну, а кто не в курсе, то приведу пример. Сегодня в магазине "Велика кишеня" я увидела прелестный молодой картофель.

Объявленная стоимость на большом ценнике - 11,98.

Накопала себе около двух с половиной кило, пошла взвешивать.

Выпрыгивает бумажка, смотрю - цена вдруг поднялась до 38 гривен за кило, то есть моя картошка стоит уже не 28 гривен, а -80! Беру картофель, бумажку, снимаю ценник, (большой такой, на пластиковой табличке), кладу себе в тележку. Продавцы ругают, что я не имею права (бугага, расскажите мне, еще может арестуете).

Обращаюсь к менеджеру: бла-бла-бла, цена подскочила в три раза. Она рассказывает, что это ошибка, не успели поменять и другой стандартный набор "отмазок".

Я говорю: вы же знаете, что единственным и неповторимым документом для покупателя является так называемая объявленая стоимость, то есть ценник у товара, а не бумажка с весов. Вы знаете, что я абсолютно права, и я требую реализации своего законного права приобрести товар по объявленной цене.

"У нас не пройдет по кассе", - говорит она.



Я: "Да, пожалуйста, найдите того, кто лично виноват в неправильном ценнике, проведите по кассе как у вас проходит, вычислите из него разницу".

Она: "Дайте ценник, это же имущество магазина".

Я: "В данном случае, это документ, который подтверждает мое право приобрести товар по цене, в нем указанной; если я его отдам, вы просто поменяете цифры, и я ничего не смогу доказать.

Так что решайте, что и как делать, а я пока погуляю по магазину, выберу, что мне еще нужно. Может еще какие приколы с ценой найду. А если не сделаете, то сейчас я найду покупателей, требующие реализации права на картофель по 11,98 ".

Менеджер понимает, что она об меня сломает зубы.

Я ходила минут 20 несколько продавцов меня спрашивали, почему я ценник большой за собой таскаю. Я отправляла их на консультацию к менеджеру, мол, она в курсе, почему-то никто не шел.

Покупатели спрашивали! Двум женщинам я рассказала что и как, потому что они спрашивали, что еще за прикол. Они говорили - как это так, у них постоянно подобные приколы с ценами, всегда говорят, что не успели поменять, никто никогда не мог добиться правды.

Я рассказала, что и как нужно делать, что является документом, как аргументировать. Говорю - наберите, если хотите картофель молодой, вам тоже выбьют, увидите. Женщины были в шоке явно, никто и не знал, что так можно! Наконец, менеджер нашла меня в торговом зале и решила обезвредить как взрывоопасное устройство.

Говорит - пойдем на кассу, проведем вас. Сначала система на мне ломалась и отказывала, но в конце концов на четвертой кассе таки все получилось: на картофеле был один ценник, а касса выбила мне правильный чек.

"Так будет каждый раз, когда я найду товар, цена на который на ценнике и на чеке не совпадать", - сообщила я менеджеру.

Irina Kostyuchenko перевод ЮТК

довідка З закону

Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію Закону України "Про захист прав споживачів"

1. Споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).

Інформація про продукцію повинна містити:
6) дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції;
Написи щодо ціни реалізації продукції мають бути чіткими і простими для розуміння.

Юридичні технологи Києва

Вход на сайт

Запишитесь на консультацию

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

×