Вход/Регистрация

Юридические услуги. Дипломні, дисертації з права

Viber 095-573-20-30
Telegram 096-545-40-33, 0965454033@ukr.net

Понедельник, 08 Июль 2013 05:19

Как мобильные операторы воруют деньги с телефонов

Оцените материал
(5 голосов)
В Украине официально отменили плату за соединение при разговорах по мобильному телефону. Об этом говорится в недавно утвержденных Кабмином новых правилах предоставления телекоммуникационных услуг.

При этом после жалоб они утверждают, что номера закреплены за сторонними фирмами, которые являются их клиентами! Обращение в колл-центр ничего не решают, а телефоны указаны на сайте не отвечают. С почтой то же самое! Получается компания МТС помогает мошенникам или же им есть! ", - Заявляет Евгений. Добавляет, что сам почувствовал заботливость своего оператора. Он напривив к ним письмо с вопросом, на который до сих пор ждет ответа: "Меня интересует вопрос почему платный номер 5433, 466 с оплатой входящих звонков 15 грн за соединение странным образом совпадает с номером консультации оператора лайф, поэтому при ошибке оператора при вызове принудительно снимается плата за соединение, а никаких услуг фактически не предоставляется! Я считаю данные действия противозаконными и более того мошенническими. Я требую вернуть мне на счет списанную сумму в размере 30 грн. В противном случае я буду вынужден выслать свою претензию вам по почте заказным письмом и обратиться в органы правопорядка, а так же в союз защиты прав потребителей так как тарифным планом не предусмотрена плата за соединение ".


Евгений утверждает, что никакой информации о списке платных коротких номеров и их тарификации на сайте отсутствуют.

"Оператор сервисной службы сказала, что деньги были сняты за услуги ООО" ТУ АНЖЕЛС ", о существовании которого я и не догадывался и не был информирован оператором МТС о непонятных" драконовские "тарифы.

О "удовлетворенность" услугами оператора МТС в сети:

 Недавно я узнала, что с моего счета списали около 150 грн. Оказалось, закончившихся 80 дней предоплаты, но МТС меня не известил о том, что услуга СУПЕР отключена. После окончания услуги я, продолжая говорить без ограничений, как обычно, выговорила все деньги, которые были у меня на счету. Вопрос об этом был поставлен на странице МТС. Украина на ФБ. Ответ - а мы не обязаны присылать вам SMS. Смотрите, какой трюк. Вам 15 раз посылают SMS о том, что услуга отключена, а на 16-й просто ловят на условном рефлексе. Причем, это произошло тогда, когда денег на счету было достаточно много, так что смысл в уловке прямая.

 

 Мне предлагали ПОДАРОК в виде акции. Бесплатный переход на другой тариф. На сайте об этой акции ничего не нахожу. Чудом дозваниваются к оператору. Оказывается, подарок в том, что в день я буду получать 50 минут бесплатных разговоров. ВНИМАНИЕ - до этого я имела 100 минут в день бесплатных разговоров в рамках своего тарифа. А после подарком буду иметь аж 50.

    Не все так плохо. У меня МТС без пополнения 0 в сети. Я его использую только для звонков абонентам МТС. Там 70 мин бесплатных в сутки, мне хватает.Правда, этот тариф действует для Киева, Киевской области и А для других звонков использую номер Киевстар. Не могу сказать, что там все так хорошо ... Очень часто приходят СМС с информацией об изменении тариф.плана. Как Вы понимаете, не в мою пользу (((Но номер изменить не могу, он у меня с доисторических времен)) На нем завязаны старые добрые важные контакты

 

Жалуются и на "Life ;)"

    Я три года назад сменила "life" на "Киевстар". Качество связи в "life" просто убивает. Была акция "Свободный life", что позволяет бесплатно общаться внутри сети. НО, которая у тебя не была сумма на телефоне, в конце месяца "life" просто снимал все деньги с твоего телефона - списывал.

     Качество связи не фонтан, но по городу вполне устраивает. Пакет life - эксклюзивный, дешево и сердито.

"Але" - проблемы. О Киевстар.

    Тарифный план Но, квартал позволяет звонить бесплатно на Киевстар, Диджус, Билайн вроде еще .. но там 32 коп в день снимать (Зато за соединение не берут. А вообще, очень трудно сейчас стало норм тариф подобрать.

    А еще прекрасная стоимость интернета. В бизнес-пакетах есть определенное количество бесплатных Мб. А вот каждый следующий стоит 11 грн. 11грн. за 1 Мб.! Как-то мой смартфон, "сам себе висит в сети" принес дополнительный счет на 850 грн. за месяц

    Услышав об удивительном тариф «Киевстар» «Но, квартал!", Где можно говорить по телефону сколько угодно всего за 35 копеек в день, я купил 5 стартовых пакетов "Но, квартал!", По цене 10 гривен - для себя, брата и трех наших детей. Внесли мы каждый по 40 гривен, минимальный первоначальный взнос. И радостные думали, что будем говорить на эти деньги по три месяца ...
    Но не тут-то было. Сначала проблемы начались у моего сына. В первый же месяц внесенные деньги закончились, а затем волшебным образом стали быстро таять каждые очередные 40 гривен.
    На вопрос к оператору "где деньги, Зин? .. "- Ответ был: - Вы несколько раз звонили на короткий номер из четырех цифр и заказывали услуги, а звонок на этот номер стоит 13 гривен минута.

Пишите в комментариях, какие у Вас возникали проблемы с мобильными операторами!
http://reaction.org.ua/mustknow/yak-mobilni-operatori-kradut-groshi-z-telefoniv/

Вход на сайт

Запишитесь на консультацию

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

×