Вход/Регистрация

Юридические услуги. Дипломні, дисертації з права

Viber 095-573-20-30
Telegram 096-545-40-33, 0965454033@ukr.net

Вторник, 18 Ноябрь 2014 08:01

Об обязательстве предоставить информацию в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»

Оцените материал
(1 Голосовать)
13 августа 2014 Печерский районный суд. Киева

в составе: председательствующего судьи - Батрин О.В.,
при секретаре - Лымарь А.А.,

с участием истца ОСОБА_1

рассмотрев в открытом судебном заседании. гражданское дело по иску ОСОБА_1 к физической лица-предпринимателя ЛИЦО_3 об обязательстве предоставить информацию в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», -

В С Т А Н О В И Л:

В июне 2014 истец ОСОБА_1 обратился в суд с иском к физической лица-предпринимателя ЛИЦО_3 об обязательстве предоставить информацию в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Исковые требования мотивированы тем, что 9 апреля 2014 в магазине ответчика истец приобрел набор детский «Гардероб» - «Маша и Медведь». Согласно п. 4 ч. 1 ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте , а также о ее производителе (исполнителе, продавце), а согласно ч.ч. 1, 2 ст. 6 указанного Закона продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции и по требованию потребителя обязан предоставить ему документы, подтверждающие надлежащее качество продукции. Поскольку заявитель информацию о приобретенный товар не получил, то он обратился к с соответствующим иском в суд и просил обязать ответчика предоставить надлежащим образом заверенную официальную информацию о реализованном товаре, а именно:

1) название товара, наименование или воспроизведение знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;

2) наименование нормативных документов, требованиям которых должна соответствовать отечественная продукция;

3) дату изготовления;

4) сведения об условиях хранения;

5) гарантийные обязательства производителя (исполнителя);

6) правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;

7) срок годности (срок службы) товара (результатов работы), сведения о необходимых действиях потребителя после их окончания, а также о возможных последствиях в случае невыполнения этих действий;

8) наименование и местонахождение производителя (исполнителя, продавца) и предприятия, осуществляющего его функции по принятию претензий от потребителя, а также проводит ремонт и техническое обслуживание.

9) предоставить надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающие надлежащее качество продукции (сертификат качества с приложениями, сертификат соответствия с приложениями, заключение Государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы и т.д.).

В судебном заседании истец поддержал исковые требования полностью, сославшись на обстоятельства, изложенные выше.

Ответчик в судебное заседание не явилась, о времени, времени и месте рассмотрения дела была надлежащим образом уведомлена и согласно ч. 5 ст. 74 ГПК Украины считается ей судебный вызов вручен должным образом.

Истец не отрицал о рассмотрении дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчика. Поэтому, суд на основании ч. 1 ст. 224 ГПК Украины рассмотрел дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства, поскольку в деле достаточно материалов о правах и взаимоотношениях сторон.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд установил следующие факты и соответствующие им правоотношения:

Согласно п. 4 ч. 1 ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте , а также о ее производителе (исполнителе, продавце).

Согласно ч. 1 ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» информация о продукции должна содержать:

1) название товара, наименование или воспроизведение знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;

2) наименование нормативных документов, требованиям которых должна соответствовать отечественная продукция;

3) дату изготовления;

4) сведения об условиях хранения;

5) гарантийные обязательства производителя (исполнителя);

6) правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;

7) срок годности (срок службы) товара (результатов работы), сведения о необходимых действиях потребителя после их окончания, а также о возможных последствиях в случае невыполнения этих действий;

8) наименование и местонахождение производителя (исполнителя, продавца) и предприятия, осуществляющего его функции по принятию претензий от потребителя, а также проводит ремонт и техническое обслуживание.

9) предоставить надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающие надлежащее качество продукции (сертификат качества с приложениями, сертификат соответствия с приложениями, заключение Государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы и т.д.).

Такая информация доводится до сведения потребителей производителем (исполнителем, продавцом) в сопроводительной документации, прилагаемой к продукции, на этикетке, а также в маркировке или иным способом (в доступной наглядной форме), принятым для отдельных видов продукции или в отдельных сферах обслуживания. Информация о продукции может быть размещена в местах, где она реализуется, а также с согласия потребителя доводиться до него с помощью средств дистанционной связи (ч. 2 указанного Закона).

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 6 указанного Закона продавец (изготовитель, исполнитель) обязан потребителю предоставить информацию о продукции и по требованию потребителя обязан предоставить ему документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

Согласно ч. 1 ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы (услуги).

Вместе с тем, 9 апреля 2014 в магазине ответчика физического лица-предпринимателя ЛИЦО_3 истец ОСОБА_1 совершил свой сознательный и компетентный выбор, приобретя набор детский «Гардероб» - «Маша и Медведь» 5-13) и только после приобретения товара истец 15 мая 2014 обратился к ответчику с заявлением на получение соответствующей информации о товаре 13-15).

Таким образом, истцом не были соблюдены такой составляющей на получение информации, предусмотренной ч. 1 ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей», как своевременность информации о продукции, что может повлиять на сознательный и компетентный его выбор.

Ч. 7 ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрены последствия продавца товара по не предоставление такой информации потребителю. Так, в случае если предоставление недоступной, недостоверной, неполной или несвоевременной информации о продукции и о производителе (исполнителе, продавце) повлекло:

1) приобретение продукции, не обладающего необходимыми потребителю свойствами, - потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков;

2) невозможность использования приобретенной продукции по назначению - потребитель вправе потребовать предоставления в приемлемо короткий, но не более месяца, срок надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков;

3) причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя - потребитель имеет право предъявить продавцу (производителю, исполнителю) требования, предусмотренные законом, а также требовать возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в его владении на праве собственности или на других основаниях, предусмотренных законом или договором.

Согласно п. 5 ч. 1 ст. 21 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено, что к другим случаям нарушений прав потребителей, которые могут быть установлены и доказаны исходя из соответствующих положений законодательства в сфере защиты прав потребителей, считаются в любом случае нарушенными, если каким-либо образом (кроме случаев, предусмотренных законом) ограничивается право потребителя на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о соответствующей продукции.

Вместе с тем, перечисленные последствия непредоставлением информации истцу вызванные.

Кроме того, истцом доказан факт непредоставления информации о товаре при покупке товара.

Осуществив запрос на получение информации о приобретенный товар после покупки продукции 13-15) истец сослался, в частности, нормы Закона Украины «О доступе к публичной информации».

Вместе с тем, исковые требования истец обосновывает невыполнение ответчиком положений Закона Украины «О защите прав потребителей», а не Закона Украины «О доступе к публичной информации» о предоставлении информации.

С учетом положений ч. 1 ст. 11 ГПК Украины, согласно которым суд рассматривает гражданские дела в пределах заявленных ими требований и на основании доказательств сторон и других лиц, участвующих в деле, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении иска, в связи с отсутствием для этого правовых оснований .

При предъявлении иска истец был освобожден от уплаты судебного сбора на оснований п. 7 ч. 1 ст. 5 Закона Украины «О судебном сборе».

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении иска, то с учетом положений ст. 88 ГПК Украины судебный сбор компенсируется за счет государства.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 4, 15, 21 Закона Украины «О защите прав потребителей» и ст 10, 11, 57, 60, 88, 212-215, 224-228 ГПК Украины, суд, -

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ЛИЦО_1 к физической лица-предпринимателя ЛИЦО_3 об обязательстве предоставить информацию в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» - отказать.

Решение может быть пересмотрено судом, который постановил, по письменному заявлению ответчика, поданному в течение десяти дней со дня вынесения.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы через Печерский районный суд. Киева в Апелляционный суд. Киева в течение десяти дней со дня его провозглашения.

Судья Батрин А.В.

Вход на сайт

Запишитесь на консультацию

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

×