Вход/Регистрация

Юридические услуги. Дипломні, дисертації з права

Viber 095-573-20-30
Telegram 096-545-40-33, [email protected]


Четверг, 27 Ноябрь 2014 19:55

Операторам запретят менять тарифы без ведома абонента

Оцените материал
(1 Голосовать)
Предложенные изменения направлены на повышение защиты прав абонентов, получающих услуги без заключения письменного договора
Правовые известия
На заседании НКРСИ 25 ноября принят за основу проект решения «О внесении изменений в Порядок регистрации абонентов, получающих телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме». Разработка такого документа обусловлена большим количеством обращений потребителей телекоммуникационных услуг с жалобами на действия операторов.

Предложенные Комиссией изменения направлены на повышение защиты прав потребителей при регистрации их как абонентов, получающих телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме. В проекте документа предусматривается внесение ряда уточнений и изменений в Порядок регистрации, которыми устраняется возможность неоднозначной трактовки участниками рынка норм действующего законодательства.

НКРСИ считает необходимым определить, что регистрация абонента не является основанием для изменения условий заключенного между ним и оператором/провайдером договора о предоставлении телекоммуникационных услуг.

В частности, согласно проекту, оператор не может без согласия абонента изменять условия предоставления услуг, сокращать или изменять их перечень, а также тарифы и тарифные планы, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и тому подобное.

Кроме того, при регистрации абонента запретят требовать другие документы и данные, кроме тех, которые определены Порядком. При этом не допускается отказ оператора, провайдера телекоммуникаций в регистрации абонента.

Комиссия обнародует проект на своем сайте и в течение месяца будет принимать предложения и замечания.

По информации
НКРСИ

Вход на сайт

Запишитесь на консультацию

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

×