За ненадлежащее исполнение своих обязательств туроператор - турагент - обязан возместить моральный и имущественный вред
Наверное, каждый, кто пользовался услугами туристических операторов при выезде за границу не всегда был ими доволен. Обычно, незначительные недостатки в организации поездки позже нивелируются положительными впечатлениями от поездки и до суда дело не доходят.
В этом деле оплатив стоимость поездки туристы в итоге надлежащую организацию путешествия истцы не получили.
Среди прочего, туристический агент и туристический оператор и агент (ответчики) обязывались предоставить услуги по открытию виз истцам, чего сделано не было.
Исходя из вышеизложенного, истцы обратились в суд с требованиями о возмещении убытков, а также морального вреда (солидарно с обоих ответчиков).
Решением суда первой инстанции, с чем согласился и апелляционный суд в удовлетворении иска отказано.
ВС в этом деле заметил, что суды низших инстанций неполно исследовали обстоятельства дела и не выяснили, среди прочего, соблюдены ответчиками установленный договором порядок оформления виз и подтверждаются понесенные истцами расходы, понесенные вследствие ненадлежащего исполнения ответчиками своих обязанностей. Несмотря на это, ВС принял решение направить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции для выяснения всех обстоятельств.
ВС указано, что с учетом положений ч.ч. 1,2 ст. 32 Закона Украины «О туризме» за ненадлежащее исполнение своих обязательств туроператор, турагент, другие субъекты туристической деятельности несут имущественную и иную ответственность, определенную в договоре в соответствии с действующим законодательством.
Итак, имеем надежду, что при новом рассмотрении дела судами будут учтены эту позицию ВС.
В этой категории дел сложным является именно процесс доказывания размера убытков, а потому вывод ВС дает нам надежду на то, что во избежание лишних расходов субъекты туристической деятельности будут в будущем более добросовестно выполнять свои обязанности.
(КЦС/ВС у справі № 201/17472/16-ц від 30.10.2019)
Последнее от юрист Кизима И.В.
- Резонансне рішення суду щодо виправдання ухилянта. Виправдовувальний вирок. Зіньківський районний суд Полтавської області
- Воровство гуманитарки в Запорожье и не только. Верещак обьясняет
- Чи можна обходити закон
- Клиенты адвоката зачастую сами себе злейшие враги. Клієнти адвоката найчастіше самі собі найлютіші вороги
- Продать – дарить – завещать квартиру если владелец за границей. Договор дарения. Доверенность на дарение